Información legal
Política de privacidad
Última actualización: 25 de mayo de 2026.
Este documento es un modelo general para un sitio en México. Te recomendamos validar la información corporativa (razón social, domicilio y canales de contacto) y ajustarlo con asesoría legal según tu operación.
1. Identidad del responsable
ALIDEC (en adelante, “ALIDEC”) es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio alidec.com.mx (el “Sitio”), de conformidad con la LFPDPPP. Para efectos de este aviso, ALIDEC es el “Responsable”.
Domicilio para oír y recibir notificaciones: México (se recomienda especificar la entidad federativa, municipio y domicilio completo del Responsable).
Correo de contacto para privacidad: comercializadora.alidec@gmail.com.
2. Datos personales que recabamos
Podemos recabar datos personales de manera directa cuando los proporcionas en formularios, por teléfono/WhatsApp, correo electrónico o al interactuar con el Sitio.
- Datos de identificación y contacto: nombre, empresa, teléfono, correo electrónico.
- Datos laborales y del proyecto: cargo, ubicación del proyecto, requerimientos técnicos (potencia, tiempos, condiciones del sitio), información para cotización.
- Datos de facturación (si aplica): razón social, RFC, domicilio fiscal, régimen fiscal, uso de CFDI, correo para facturación.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, páginas visitadas y eventos de interacción (según configuración de cookies/analítica).
En general, no solicitamos datos personales sensibles. Si por la naturaleza de un proyecto fuera necesario tratarlos, lo haremos conforme a la ley y solicitando tu consentimiento expreso cuando corresponda.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recabados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias)
- Atender solicitudes de información, asesoría y cotizaciones.
- Gestionar la relación comercial, contratación y prestación de servicios de renta/soporte.
- Coordinar logística de entrega/instalación, soporte y seguimiento operativo.
- Emisión de comprobantes fiscales y administración de pagos, cuando aplique.
- Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
Finalidades secundarias (opcionales)
- Envío de comunicaciones comerciales y novedades (por ejemplo, campañas, promociones, contenidos).
- Analítica del Sitio para mejorar experiencia, rendimiento y contenido.
- Encuestas de calidad y satisfacción del servicio.
Si no deseas que tus datos se utilicen para finalidades secundarias, puedes oponerte enviando un correo al contacto indicado en este aviso.
4. Transferencias de datos
ALIDEC podrá compartir datos personales, en la medida necesaria, con:
- Proveedores de servicios que nos apoyan en operación del Sitio y comunicaciones (por ejemplo, hosting, correo, CRM).
- Proveedores logísticos o técnicos vinculados a la entrega, instalación o soporte (cuando aplique al proyecto).
- Autoridades competentes, cuando exista requerimiento legal o para el cumplimiento de obligaciones.
En caso de transferencias que requieran tu consentimiento de acuerdo con la LFPDPPP, lo solicitaremos previamente. ALIDEC procurará que terceros asuman obligaciones de confidencialidad y seguridad equivalentes.
5. Cookies y tecnologías de rastreo
El Sitio puede utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías para mejorar la experiencia, recordar preferencias, medir rendimiento y analizar navegación.
- Cookies necesarias: permiten funcionalidades básicas del Sitio y seguridad.
- Cookies de rendimiento/analítica: nos ayudan a entender el uso del Sitio para mejorarlo.
- Cookies de marketing (si se habilitan): usadas para medir campañas o personalizar contenidos.
Puedes deshabilitar cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que ciertas funciones del Sitio podrían no operar correctamente.
6. Medios para ejercer derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento en los casos permitidos por la ley.
Para ejercer derechos ARCO, envía una solicitud al correo comercializadora.alidec@gmail.com con:
- Nombre completo y medio para comunicar la respuesta.
- Documentos que acrediten tu identidad o representación legal.
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer y los datos involucrados.
- Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.
ALIDEC atenderá las solicitudes conforme a los plazos y términos previstos en la LFPDPPP y su Reglamento.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
7. Conservación y seguridad de la información
Conservaremos tus datos personales únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con obligaciones legales aplicables. Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
8. Menores de edad
El Sitio está dirigido a personas mayores de edad. Si detectamos que hemos recabado datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, procederemos a eliminarlos o a gestionar el consentimiento conforme a la ley.
9. Cambios al aviso de privacidad
ALIDEC podrá actualizar este aviso en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o de servicio. Las modificaciones se publicarán en esta misma sección del Sitio e indicarán la fecha de última actualización.